Stelios Pallis เผยกลยุทธ์การเติบโตระดับโลกของ XS.com ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ในบทสัมภาษณ์พิเศษกับ InvestingLive
ระหว่างการสนทนา คุณ Pallis อธิบายว่าโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการขยายตัวของนวัตกรรมด้านมือถือ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นสูง คือปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อน XS.com สู่การเป็นระบบนิเวศการเทรดที่แข็งแกร่ง ยืดหยุ่น และพร้อมรองรับอนาคตในระดับสากล
ลำดับถัดไปคือเนื้อหาบทสัมภาษณ์ฉบับแปลอย่างเป็นทางการ:
1. สเตลิออส (Stelios) ขอบคุณที่ให้เกียรติมาร่วมพูดคุยกับเรา ในฐานะแรงขับเคลื่อนสำคัญเบื้องหลังวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีของ XS.com อยากให้คุณช่วยแบ่งปันเรื่องราวเส้นทางอาชีพ ปรัชญาในการเป็นผู้นำ รวมถึงวิสัยทัศน์ที่เป็นเข็มทิศในการดำเนินงานในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO)
ผมรู้สึกขอบคุณ และเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้มาร่วมพูดคุยในวันนี้
เส้นทางอาชีพของผมสั่งสมมาจากประสบการณ์การเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีในสภาพแวดล้อมที่เน้นประสิทธิภาพและความพร้อมในการใช้งานตลอดเวลา โดยเฉพาะในภาคบริการทางการเงินและโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผมมีประสบการณ์ครอบคลุมทั้งการวางโครงสร้างระบบ การขยายโครงสร้างพื้นฐาน กรอบการทำงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ไปจนถึงการพัฒนาวิศวกรรมผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์เหล่านี้ได้หล่อหลอมมุมมองที่ผมมีต่อเทคโนโลยีในปัจจุบัน นั่นคือการไม่มองระบบต่างๆ แยกส่วนจากกัน แต่ต้องมองเป็น 'ระบบนิเวศเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงถึงกัน' ซึ่งต้องทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพแม้ภายใต้ช่วงเวลาที่มีการใช้งานหนาแน่น
สิ่งที่ขับเคลื่อนผมในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยี คือการสร้างแพลตฟอร์มที่รวมเอาความแม่นยำ ความยืดหยุ่น และนวัตกรรมที่มองไปข้างหน้าเข้าด้วยกัน ในโลกของการเทรด ทุกเสี้ยววินาทีมีความหมาย ความเสถียรคือสิ่งสำคัญ และความเชื่อมั่นคือหัวใจหลัก ความเป็นจริงเหล่านี้ได้หล่อหลอมปรัชญาในการเป็นผู้นำของผมว่า เทคโนโลยีต้องถูกออกแบบด้วยความมีวินัย มีมาตรฐานประสิทธิภาพที่วัดผลได้ และรองรับการขยายตัวในระยะยาว
ที่ XS.com บทบาทของผมไปไกลกว่าการดูแลทีมพัฒนา ผมรับผิดชอบในการกำหนดและขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีระดับโลกของบริษัท ตั้งแต่การวางโครงสร้างเชิงยุทธศาสตร์ของระบบและการเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งคำสั่ง ไปจนถึงการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการกำกับดูแลความปลอดภัยทางไซเบอร์ ทุกการตัดสินใจของเราจะถูกประเมินผ่าน 3 มิติหลัก คือ ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความยั่งยืน
วิสัยทัศน์ของผมคือการวางตำแหน่งให้ XS.com ไม่ได้เป็นเพียงแค่โบรกเกอร์ แต่เป็นผู้นำเทคโนโลยีระดับโลกด้านโครงสร้างพื้นฐานการเทรดดิจิทัล สำหรับองค์กรของเรา เทคโนโลยีไม่ใช่เพียงเครื่องมือสนับสนุน แต่เป็นรากฐานของความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน
เรากำลังสร้างระบบที่ชาญฉลาด มีความยืดหยุ่น และปลอดภัยสูงสุด ซึ่งสามารถรองรับการขยายตัวในระดับสากลไปพร้อมกับการรักษามาตรฐานความเป็นเลิศเพื่อลูกค้าทุกคน สำหรับผม ความสำเร็จไม่ใช่แค่การเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ แต่คือการสร้างระบบนิเวศที่แข็งแกร่งและพร้อมรองรับอนาคต เพื่อให้ลูกค้าและนักลงทุนสามารถไว้วางใจได้อย่างเต็มเชื่อมั่น
2. เมื่อคุณพูดถึงการวางตำแหน่งให้ XS.com เป็นผู้นำเทคโนโลยีระดับโลก ในทางปฏิบัติแล้ววิสัยทัศน์นั้นถูกส่งต่อออกมาอย่างไร?
วิสัยทัศน์ดังกล่าวถูกถ่ายทอดออกมาในรูปแบบของประสิทธิภาพและความเสถียรที่วัดผลได้จริง
ระบบที่ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและมีความมั่นคงสูง ช่วยให้ลูกค้าสามารถเทรดได้อย่างมั่นใจ โดยปราศจากความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือความกังวลในเรื่องการส่งคำสั่ง (Execution) ซึ่งความสม่ำเสมอของประสิทธิภาพระบบนี้ส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพในการตัดสินใจของเทรดเดอร์
เราพัฒนาพอร์ทัลลูกค้า (Client Portal) อย่างต่อเนื่อง ทั้งในส่วนของหน้าจอการใช้งาน (UI/UX) และการปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบหลังบ้าน (Backend) การยกระดับเหล่านี้ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานคล่องตัวขึ้น เข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็ว และสร้างประสบการณ์การใช้งานที่เข้าใจง่ายและลื่นไหลกว่าเดิม
ผลลัพธ์ที่ได้คือแพลตฟอร์มที่รวดเร็ว ชัดเจน และใช้งานง่ายยิ่งขึ้น การลดอุปสรรคในการใช้งานและเพิ่มความโปร่งใส จะช่วยเสริมศักยภาพให้ลูกค้าสามารถมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจเทรดได้อย่างแม่นยำและทันท่วงที
3. การเทรดผ่านอุปกรณ์สมาร์ทโฟนยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องทั่วโลก XS.com มีการตอบรับต่อการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไร?
การเทรดผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ใช่เพียงทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์การเทรดยุคปัจจุบัน
เทรดเดอร์คาดหวังการเข้าถึงตลาดที่ไร้รอยต่อได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่ยอมลดทอนประสิทธิภาพหรือฟังก์ชันการใช้งานลง นั่นคือเหตุผลที่เรากำลังพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือยุคใหม่ (Next-generation Mobile Application) ที่รวบรวมระบบการเทรดแบบครบวงจร การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ เครื่องมือวิเคราะห์กราฟขั้นสูง และอินเทอร์เฟซที่ตอบสนองรวดเร็วและใช้งานลื่นไหลเข้าไว้ด้วยกัน
เป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์การส่งคำสั่ง (Execution) ที่มีคุณภาพและฟังก์ชันการใช้งานที่ครบถ้วนในระดับเดียวกับที่ลูกค้าได้รับจากการใช้งานบนคอมพิวเตอร์ (Desktop)
ความสะดวกในการเข้าถึงจะต้องไม่แลกมาด้วยการลดทอนมาตรฐานการส่งคำสั่งหรือความปลอดภัย ด้วยการรวมความคล่องตัวเข้ากับความแข็งแกร่งของระบบปฏิบัติการ เราจึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การเทรดที่มีคุณภาพสูงและสม่ำเสมออย่างต่อเนื่องในทุกอุปกรณ์
4. ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้ามาเปลี่ยนโฉมหน้าเทคโนโลยีทางการเงิน AI มีบทบาทอย่างไรในกลยุทธ์ของ XS.com?
AI คือหนึ่งในเสาหลักสำคัญด้านนวัตกรรม และเป็นหัวใจหลักในแผนพัฒนาเทคโนโลยี (Development Roadmap) ของเรา
เรากำลังเดินหน้าโครงการด้าน AI ที่เน้นการใช้งานได้จริง โดยออกแบบมาเพื่อมอบคุณภาพข้อมูลที่ชาญฉลาดขึ้น ประสบการณ์การใช้งานเฉพาะบุคคล และเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจขั้นสูง ตั้งแต่การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ (Predictive Analytics) เพื่อระบุทิศทางตลาดที่มีนัยสำคัญ ไปจนถึงระบบตรวจสอบความเสี่ยงอัจฉริยะที่ช่วยยกระดับการกำกับดูแล ซึ่ง AI จะเข้ามาเสริมทั้งศักยภาพของลูกค้าและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ การนำ AI มาใช้ในทุกขั้นตอนต้องเป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลที่เข้มงวดและสอดคล้องกับข้อกำหนด เป้าหมายของเราคือการทำให้มั่นใจว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะช่วยส่งเสริมทั้งประสิทธิภาพการทำงานและการปกป้องลูกค้าไปพร้อมกัน
5. ท่ามกลางนวัตกรรมที่รุดหน้าอย่างรวดเร็ว คุณมีวิธีบริหารจัดการอย่างไรเพื่อให้ระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ก้าวทันความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้?
ความปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งของทุกชั้นของระบบนิเวศเทคโนโลยีของเรา
ในขณะที่เราขยายฟังก์ชันการใช้งาน เราก็ได้ยกระดับเกราะป้องกันทางไซเบอร์ไปพร้อมกัน ผ่านการควบคุมการเข้าถึงที่ครอบคลุมและรัดกุม ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-layer Authentication) ระบบเฝ้าระวังแบบเรียลไทม์ และกรอบการบริหารจัดการความเสี่ยงเชิงรุก
มาตรการเหล่านี้มีไว้เพื่อปกป้องข้อมูลอันละเอียดอ่อนของลูกค้า รักษาความถูกต้องแม่นยำของแพลตฟอร์ม และทำให้มั่นใจว่าการดำเนินงานในทุกภูมิภาคจะเป็นไปอย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงัก แนวทางด้านความปลอดภัยของเราเน้นการป้องกันล่วงหน้าและมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่ๆ
ความไว้วางใจถูกสร้างขึ้นบนรากฐานของความเสถียรและการปกป้องที่แน่นหนา และเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง
6. XS.com มีวิธีบริหารจัดการสมดุลระหว่างการสร้างนวัตกรรมอย่างรวดเร็ว กับความเสถียรในการดำเนินงานอย่างไร?
การรองรับการขยายตัว (Scalability) และความเสถียรในการดำเนินงาน คือสองสิ่งที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้งในกลยุทธ์ของเรา
โครงสร้างพื้นฐานของเราถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายตัวไปทั่วโลก พร้อมกับรักษามาตรฐานประสิทธิภาพให้สม่ำเสมอในทุกตลาด ไม่ว่าจะเป็นนวัตกรรมด้าน AI การอัปเดตแอปพลิเคชันมือถือ หรือการปรับปรุงระบบหลังบ้าน ทุกส่วนจะถูกนำมาใช้ผ่านกระบวนการปรับใช้แบบเป็นลำดับขั้นตอน (Phased Deployments)
ทุกการอัปเกรดจะต้องผ่านการทดสอบและตรวจสอบอย่างเข้มงวดก่อนจะเปิดใช้งานเต็มรูปแบบ แนวทางที่เคร่งครัดในระเบียบวินัยนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่า ขีดความสามารถใหม่ๆ จะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยไม่ก่อให้เกิดความไม่มั่นคงต่อระบบเดิม
สิ่งนี้ทำให้เราสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างมั่นใจ ในขณะที่ยังคงรักษาความน่าเชื่อถือที่ลูกค้าคาดหวังไว้ได้อย่างสม่ำเสมอ
7. นอกเหนือจากเรื่อง AI, อุปกรณ์มือถือ และโครงสร้างพื้นฐานแล้ว ยังมีโครงการด้านเทคโนโลยีอื่นๆ ใดอีกบ้างที่เข้ามาช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับ XS.com ในช่วงที่ผ่านมา?
เราได้ยกระดับความเร็วในการส่งคำสั่งซื้อขาย (Trade Execution) อย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงลดความหน่วงของระบบ (Latency) และเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบบริหารจัดการสภาพคล่อง (Liquidity Management)
ด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีและสภาพคล่องชั้นนำระดับโลก ทำให้เราสามารถส่งมอบราคาในระดับสถาบัน (Institutional-grade Pricing) การเชื่อมต่อกับตลาดที่ลึกซึ้ง และระบบวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณภาพในการส่งคำสั่งซื้อขายจะยังคงยอดเยี่ยม แม้ว่าฐานลูกค้าทั่วโลกของเราจะขยายตัวขึ้นอย่างรวดเร็วก็ตาม
นอกจากนี้ เรายังลงทุนอย่างมหาศาลในการดึงดูดบุคลากรที่มีศักยภาพสูง (Talent Acquisition) โดยได้รับวิศวกรอาวุโส ผู้วางโครงสร้างระบบ และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระดับหัวกะทิเข้ามาร่วมทีม เพื่อเร่งการพัฒนาแพลตฟอร์มให้ก้าวกระโดด โครงสร้างพื้นฐานที่ล้ำสมัยเมื่อผนวกเข้ากับทีมงานที่เปี่ยมด้วยทักษะ คือสิ่งยืนยันว่าเราจะสามารถรักษาความเป็นผู้นำทางเทคโนโลยีเอาไว้ได้อย่างยั่งยืน
8. XS.com มีแนวทางอย่างไรในการส่งเสริมนวัตกรรมภายในองค์กร ไปพร้อมกับการบริหารจัดการโครงการด้านเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ระยะยาวของบริษัท?
นวัตกรรมที่ XS.com ถูกสร้างขึ้นอย่างมีระบบและมีความชัดเจนในวัตถุประสงค์
เราปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการทำงานร่วมกันและความรับผิดชอบ โดยทีมวิศวกรรม ทีมวิเคราะห์ข้อมูล ทีมกำกับดูแล และทีมผลิตภัณฑ์ จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยธุรกิจต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกโครงการด้านเทคโนโลยีนั้นสามารถนำไปใช้ได้จริง มีความปลอดภัย และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างตรงจุด
ในขณะเดียวกัน ฝ่ายบริหารมีบทบาทสำคัญในการรักษาความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์ ทุกโครงการจะถูกประเมินผ่านเกณฑ์ที่ชัดเจน ทั้งในด้านการรองรับการขยายตัว ผลกระทบต่อลูกค้า ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และความยั่งยืนในระยะยาว เรามีการวางแผนพัฒนาเทคโนโลยี (Technology Roadmap) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และสื่อสารอย่างโปร่งใสระหว่างแผนกเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
เราสนับสนุนความคิดสร้างสรรค์และไอเดียที่มองไปข้างหน้าอย่างเต็มที่ แต่นวัตกรรมเหล่านั้นจะต้องผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวด การตรวจสอบโดยฝ่ายกำกับดูแล และการวัดผลประสิทธิภาพก่อนจะถูกนำมาใช้งานจริงเสมอ
แนวทางที่สมดุลนี้ช่วยให้เราสามารถรักษาความคิดสร้างสรรค์และการมองการณ์ไกลไว้ได้ โดยที่ยังมั่นใจได้ว่าทุกความก้าวหน้าจะช่วยสนับสนุนวิสัยทัศน์ในภาพรวมของเรา นั่นคือ การเติบโตในระดับสากลอย่างยั่งยืน การเสริมสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า และความเป็นเลิศในการดำเนินงานที่วัดผลได้จริง
9. ท้ายที่สุดนี้ มีข้อความอะไรที่คุณอยากจะฝากถึงกลุ่มลูกค้าและนักลงทุนเกี่ยวกับอนาคตของ XS.com บ้าง?
XS.com กำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการเทรดดิจิทัลแห่งยุคถัดไป
ด้วยการผสานรวมสถาปัตยกรรมแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง การพัฒนาพอร์ทัลอย่างต่อเนื่อง รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และกรอบการทำงานด้านความปลอดภัยขั้นสูง เราจึงสามารถมอบสภาพแวดล้อมการเทรดที่รวดเร็ว ชาญฉลาด และปลอดภัยสูงสุด
วิสัยทัศน์ของเราคือการเสริมศักยภาพให้กับลูกค้า สร้างความเชื่อมั่นให้แข็งแกร่ง และสร้างบรรทัดฐานใหม่แห่งความเป็นเลิศในการเทรดระดับสากล
เราไม่ได้เพียงแค่ปรับตัวตามความเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม แต่เรากำลังสร้างระบบนิเวศที่พร้อมรองรับอนาคต (Future-ready Ecosystem) ในเชิงรุก เพื่อให้ลูกค้าและนักลงทุนทั่วทุกมุมโลกสามารถไว้วางใจและพึ่งพาได้อย่างแท้จริง
สามารถติดตามอ่านบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มของ สเตลิออส พัลลิส (Stelios Pallis) ได้ทาง InvestingLive:
https://investinglive.com/Education/stelios-pallis-on-building-xscom-as-a-technology-led-global-trading-company-20260310/
เกี่ยวกับ XS.com
XS Group (ดำเนินงานภายใต้ชื่อแบรนด์ XS หรือ XS.com) เป็นโบรกเกอร์สินทรัพย์หลากหลายประเภทระดับโลก (Global Multi-Asset Broker) ที่ให้บริการการเข้าถึงตลาดการเงินหลากหลายประเภทจากทั่วโลก
ก่อตั้งขึ้นในประเทศออสเตรเลียในปี 2010 ปัจจุบัน XS.com ได้เติบโตสู่การเป็นผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรม FinTech บริการทางการเงิน และการเทรดออนไลน์ โดยได้รับใบอนุญาตในหลายเขตอำนาจศาลและมีสำนักงานในหลายภูมิภาคทั่วโลก
XS.com มอบสภาพคล่องระดับสถาบัน เทคโนโลยีการเทรดขั้นสูง และประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น ให้แก่เทรดเดอร์ นักลงทุนสถาบัน และพันธมิตรทั่วโลก พร้อมการบริหารความสัมพันธ์แบบเฉพาะบุคคลและการสนับสนุนลูกค้าอย่างมืออาชีพ
คำเตือนความเสี่ยง (Risk Warning)
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทซื้อขายด้วยระบบมาร์จิ้น ซึ่งมีความเสี่ยงสูง และอาจส่งผลให้สูญเสียเงินลงทุนทั้งหมดได้ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจไม่เหมาะสำหรับนักลงทุนทุกคน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องก่อนตัดสินใจลงทุน
XS Editorial Team
XS Group
media.comments@xs.com
Visit us on social media:
LinkedIn
Instagram
Facebook
YouTube
TikTok
X
Other
Legal Disclaimer:
EIN Presswire provides this news content "as is" without warranty of any kind. We do not accept any responsibility or liability for the accuracy, content, images, videos, licenses, completeness, legality, or reliability of the information contained in this article. If you have any complaints or copyright issues related to this article, kindly contact the author above.
